Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES

Nuestra política estricta 30 díasSi han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle Sin reembolso ni cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado, en perfecto estado y en su embalaje original.

Algunos productos no se puede devolver :

  • Productos perecederos (alimentos, flores, periódicos, revistas)
  • Productos íntimos o sanitarios
  • Sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables
  • Tarjetas de regalo
  • Software descargable
  • Ciertos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, un comprobante de compra se requiere.
No devuelva su compra al fabricante.

En algunos casos, una reembolso parcial Se puede conceder:

  • Libros con signos de uso
  • CD, DVD, videojuegos, software de código abierto
  • Artículos dañados o incompletos por un motivo fuera de nuestro control.
  • Artículos devueltos después de 30 días

REEMBOLSOS

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba su reembolso, se acreditará automáticamente a su método de pago original dentro de unos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes

Si no ha recibido su reembolso:

  1. Revise su cuenta bancaria.
  2. Comuníquese con el emisor de su tarjeta (posible demora en el procesamiento).
  3. Contacte con su banco.

Si aún necesita ayuda, contáctenos en contacto@rogeree.es.

Artículos en oferta o en promoción

Artículos en oferta no son reembolsables. Sólo son elegibles los artículos a precio regular.

NO RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Si declara que no lo hace No haber recibido su pedido, deberá proporcionar una declaración jurada antes de cualquier solicitud de reembolso o devolución.

Este certificado debe ser completado, firmado y enviado antes de cualquier soporte.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados al recibirlos. En ese caso, contáctenos en contacto@rogeree.es antes de devolver su artículo a 60 rue François 1er, 75008 París.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un producto, envíelo a 60 rue François 1er, 75008 París.

EL Los costos de devolución son su responsabilidad No son reembolsables. Si envía un artículo de más de 75 €, le recomendamos usar un servicio rastreable o un seguro. No garantizamos la recepción de los artículos devueltos.

Para cualquier consulta contáctenos en contacto@rogeree.es.